'Boekers helpen kopen'  
 Oefenen en in praktijk brengen op dezelfde dag! 

Praktische workshop om medewerkers te leren hoe je proactief van een ‘order-take’ een verkoopgesprek maakt. Dit kan door het toevoegen van een twee tot drie tal effectieve vragen. Deze vragen zorgen ervoor dat er een op de gastgericht gesprek ontstaat waarbij zijn of haar doelen centraal staan. Deze doelen zijn de voedingsbodem voor de juiste verkoop.

Inhoud
- Van re-actief naar pro-actief
- Wat zijn die drie goede vragen?
- Hoe pas ik ze toe?
- LSD, Sandwhichen en presenteren
- Structuur van het gehele gesprek
- Call scripts per doelgroep

Leerdoelen
- Verkoopvaardigheden optimaliseren
- Koopsignalen oppakken
- Meer van het juiste verkopen

Resultaat
- Meer resultaat en omzet
- Toename herhalingaankopen
- Professioneel imago bij de boeker creëren

Oefeningen van 09.00 - 13.00 uur
- Praktijkvoorbeelden
- Cases
- Rollenspellen

In praktijk brengen van 13.00 - 17.00 uur
- Iedere deelnemer gaat gesprekken voeren
- Coach luistert mee en geeft tips
- Evaluatie en plan van aanpak