Kansen signaleren en gebruiken 

Introductie
Wil je meer rendement halen uit bestaande relaties en opdrachtgevers? Wil je het after sales gesprek verbeteren en technieken leren om nieuwe opdrachten en boekingen te realiseren? In deze trainingen leren we je op welke wijze je dit kunt realiseren. We gaan snel aan de slag met rollenspellen en zorgen ervoor dat je door verbeterde vraagtechnieken succesvoller bent met je after sales gesprek. Hoe maak ik van een re-actief gesprek een pro-actief gesprek? Hoe creëer ik veel meer kansen om nieuwe en interessante informatie boven water te krijgen? Het komt allemaal aan de orde tijdens deze eendaagse training.

Resultaat
Je goede basis is uitgebreid met effectieve nieuwe after sales vraagtechnieken. Je haalt meer
rendement uit een beperkt telefonisch contact met de boeker en beslisser.

Deze training helpt je om
- Een goed after sales gesprek te voeren
- Verder te komen dan de bekende vragen en antwoorden
- Gemakkelijker vervolgboekingen te realiseren
- Klanten, boekers, beslissers meer te binden aan jouw product
- Het risico te verminderen dat ontevreden boekers weglopen
- Omzet vast te houden en uit te breiden

Onderwerpen
- After sales do's en don't s, van re-actief naar pro-actief
- Kansen en koopsignalen zien en benutten
- Nieuwe contactpersonen lokaliseren
- Jouw toegevoegde waarde in het koopbeslissingsproces
- Verkoop en after sales vraagtechnieken
- Omgaan met bezwaren, Ask for the repeat business
- Afspraken genereren, een goed tracing system
- Van kwaliteitscontrole naar verkoopgesprek
- Persoonlijk actieplan

Geschikt voor
Medewerkers en supervisors die werken in commerciële binnendienst functies met hoofdzakelijk
telefonisch klant contact

Tijdsduur
1 dag

Investering

Offerte? Bel 035-6247915 of mail naar: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.