Wat wil en verwacht de zakelijke gast , boeker en beslisser?

Introductie
Je werkt als afdelingshoofd in een congreshotel of congrescentrum en hebt veel te maken met de zakelijk klant die een evenement of congres wil organiseren. Weet je hoe de zakelijk markt in elkaar zit? En wat is het doel dat de zakelijk gast met het evenement en congres wil bereiken?
Deze begrippen zijn essentieel om te weten te kunnen komen wat de zakelijke gast wil met het evenement of congres en wat de zakelijk gast met uw locatie wil. Kruip in de huid van je gasten. Weet voor welke doelgroepen uw locatie interessant is of kan zijn en wat zij van jou verwachten.

Ben jij en je team op de hoogte van de USP s van je locatie voor deze markt en wordt dit in het eerste gesprek ook duidelijk naar voren gebracht in aansluiting op de wensen van de gast? Deze training is zeer geschikt voor ieder die het eerste contact met de klant heeft aan de telefoon en ook in het verdere verloop van de bespreking en organisatie van het evenement en congres.

Resultaat
et uiteindelijk doel van deze training is: hoe win ik de klant? Je kan de klant ervan overtuigen dat je locatie het meest geschikt is voor het congres of evenement.

Deze training helpt je om
- Doelgerichte vragen te stellen aan de zakelijke gast en klant
- In te spelen op koopsignalen
- Je locatie nog beter te verkopen aan de zakelijke klant
- Nog meer in te leven in de zakelijke gast en bewust te zijn van alle wensen
- Extra verkopen te signaleren

Onderwerpen
- Hoe zit de zakelijke markt in elkaar?
- Cijfers en feiten van de zakelijke markt op een rij
- Marktsegmentatie
- Welke partijen hebben met de organisatie te maken? (planners en suppliers)
- Wat wil de zakelijke markt van jou? Wie bepaalt de locatiekeuze?
- Waar hangt de locatiekeuze van af en hoe win je uiteindelijk de klant?
- Case
- Persoonlijk actieplan

Geschikt voor:
Een ieder die werkt op de afdeling zaalreserveringen, banquet sales of sales van een congreshotel of congrescentrum, vergadercentrum, meetinglocatie, etc.

Tijdsduur
1 dag

Investering

Offerte? Bel 035-6247915 of mail naar: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.