Zo kunnen ze niet meer om je heen!

Introductie
Wat is eigenlijk verkopen? Is dat pushen en promoten of eigenlijk gewoon goed luisteren? Je manager verwacht van je dat je verkoopt en promoot. Maar wat zijn de goede stappen en de beste technieken om met meer gemak en plezier je gasten van dienst te zijn en ondertussen ook nog te verkopen? Of het nu een toeristische groep ontvangt of een conferentie begeleidt, met deze training kun je de gast nog meer van dienst zijn.

Resultaat
Met meer peer plezier en vertrouwen gasten blij maken! Inzicht in het verkoopproces en praktische middelen om met meer gemak te verkopen.

Deze training helpt je om:
- Verkopen te zien als middel om je gast of boeker te helpen
- Met meer gemak toe te werken naar een deal
- Je aanwezige kennis van verkopen positief aan te wenden
- Vertrouwen te ontwikkelen, zowel persoonlijk als gericht op je klanten & gasten
- De verkoopdrempel over te stappen met een positieve mindset
- Te anticiperen op mogelijke (prijs-)bezwaren
- Prijsbezwaren weg te nemen om ze niet meer terug te krijgen
- Bezwaren te gebruiken als up-sell kans

Onderwerpen
- Wat is verkopen? Wensen, verwachtingen, gastgericht denken en doen
- Informatie omzetten in verkopen of afspraken
- USP -UBR (Unique Selling Point - Customer Buying Reasons)
- Communicatiestijlen, Wederzijds vertrouwen
- (Prijs) bezwaren, De vraag als oplossing
- Beargumenteren, overtuigen en vertrouwen
- De opmaak voor een deal
- Persoonlijk actieplan

Geschikt voor
Medewerkers en supervisors die werken in recepties en veel direct contact hebben met de
gast.

Tijdsduur
1 dag

Investering

Offerte? Bel 035-6247915 of mail naar: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.