Zelfverzekerd streven naar een ' win-win' situatie met je klant

Introductie
Onderhandelen is een specifieke vaardigheid. Als manager in een hotel zul je regelmatig tegen verschillende soorten van onderhandelingen aanlopen. Deze training richt de focus op commerciële onderhandelingsvaardigheden. Hoe succesvol je bent in onderhandelingen hangt af van de manier waarop je creatief en met zelfvertrouwen met je eigen situatie omgaat en in staat bent rekening te houden en te anticiperen op de belangen van de ander. Uiteindelijk is het uitgangpunt het zoeken en vinden van een win-win situatie.

Resultaat
Door goede voorbereidingen en gedegen technieken sterker in je schoenen staan . Met succes commerciële onderhandelingen kunnen voeren.

Deze training helpt je om
- Onderhandelingen met succes te voeren
- De factoren die een onderhandeling beïnvloeden te herkennen
- Oplossingen te zoeken, die in het belang van beide partijen zijn
- Je communicatiestijl aan te passen aan de onderhandelingspartner
- Je onderhandelen doelgericht voor te bereiden

Onderwerpen
- Kenmerken van onderhandelen
- Het onderscheid in onderhandelingsfasen
- Creëren van een resultaatgericht onderhandelingsresultaat
- Onderhandelingsstrategieën
- Oplossingen zoeken in belang van beide partijen
- Voorbereiden op doelgerichte wijze van onderhandelen
- Het beste resultaat bereiken, rekening houdende met de relatie

Geschikt voor
Iedereen die regelmatig moet onderhandelen over commerciële contracten met opdrachtgevers

Tijdsduur
2 dagen

Investering:

Offerte? Bel 035-6247915 of mail naar: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.